SECRÉTARIAT D’ÉTAT CHARGÉ DU COMMERCE: PROFESSIONNALISER 24 GUICHETS À TRAVERS LE ROYAUME POUR PROTÉGER LE CONSOMMATEUR
La protection des consommateurs est l’affaire de tous. En effet, si le secrétariat d’État chargé du Commerce s’est engagé dans la mise en œuvre d’une stratégie de protection des consommateurs avec plusieurs partenaires, dont les Associations consuméristes, le Département chapeauté par Rakiya Eddarhem compte sur le soutien des autres Départements gouvernementaux, notamment pour le renforcement du contrôle.
Mettant en avant les avancées réalisées depuis l’adoption de la Loi 31.08 relative aux droits des consommateurs, elle a souligné qu’un dispositif de contrôle garantissant les droits des citoyens et des consommateurs a été mis en place pour veiller au respect de la Loi.
Dans ce sens, les services de contrôle du ministère, composés de 80 contrôleurs, ont effectué quelque 28.400 opérations de contrôle sur la période allant de 2016 à 2017. Concernant plus de 2.200 points de vente, ces opérations ont permis de constater 8.200 infractions et l’élaboration de dizaine procès-verbaux.
Plaçant le partenariat avec les associations de protection des consommateurs au centre de sa stratégie, le Secrétariat d’État chargé du Commerce procédera à la professionnalisation de quelque 24 guichets de protection des consommateurs dès septembre prochain.
Inaugurés au niveau des Associations en question et gérés par ces dernières, ces guichets devront être généralisés au niveau de toutes les Régions du Royaume avant la fin de l’année 2021, a précisé Mme Eddarhem.
