« Railways » lance la nouvelle application de téléphone mobile « Voyages ONCF »
Cet article a été automatiquement traduit de HIBAPRESS, la version arabe :
HEBA PRESS
Dans le contexte de son dynamisme continu pour se moderniser et son empressement constant pour améliorer et simplifier l’expérience de voyage, le National Railways Office a renforcé son système numérique en lançant sa nouvelle application pour les « Voyages ONCF ».
Cette application, actuellement disponible en téléchargement sur Google Play et App Store, est un nouvel ajout aux canaux de vente et de demandes approuvés par le bureau pour faciliter la vie quotidienne des voyageurs.
L’application offre un ensemble de fonctions innovantes, qui est:
1- Acquisition de billets: Grâce à la nouvelle application, les clients peuvent facilement acheter des billets via des étapes simples qui incluent le choix du voyage, la date de voyage, le diplôme de confort, les tarifs disponibles, ainsi que le numéro de numéro dans le train.
2- Un achat sûr avec un tarif réduit: les clients d’occasion pour les cartes d’abonnement ou les cartes de réduction, pré-inclus dans la base de données du National Railways Bureau avec des adresses e-mail, sont invités à créer un compte personnel et à lier leurs cartes avec ces adresses.
Quant aux clients qui n’ont pas approuvé les adresses e-mail dans la base de données Office, ils peuvent contacter le centre des relations avec les clients sur le numéro 2255 ou aller directement à nos agents dans les stations pour compléter leurs fichiers personnels.
Pour les bénéficiaires des définitions préférentielles liées aux institutions partenaires (telles que les institutions et les associations de nature sociale), veuillez contacter ces institutions pour vous assurer que leurs adresses e-mail sont enregistrées dans la base de données Office et les liant au tarif préférentiel pour l’acquisition de billets.
3- Un billet compact dans l’application: le billet sera intégré à l’application avec la possibilité de le télécharger en cas de besoin.
4- Record de recherche: toutes les recherches de voyages qui ont lieu via l’application seront enregistrées, ce qui permet aux clients de revenir facilement à leurs voyages habituels.
5- Un espace personnel privé: la nouvelle application permet aux voyageurs de bénéficier d’un espace personnel qui leur permet de gérer leurs comptes, de voir leurs voyages préférés ainsi que des informations sur les camarades de voyage et d’autres caractéristiques.
Grâce à cette nouvelle application mobile, le National Railways Office améliore son engagement à fournir des services innovants et disponibles, compatibles avec les besoins de ses clients, pour une expérience de voyage plus simple et plus facile.
Pour plus d’informations, le bureau invite ses précieux clients à s’enquérir via les différents canaux de communication officiels:
Site commercial www.oncf-voyages.ma;
Centre des services à la clientèle: 2255 (prix d’appel local);
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