HIBAPRESS – La Nouvelle
Une vidéo diffusée sur les réseaux sociaux a suscité la controverse concernant la manière dont un client a été traité dans une agence de Barid Bank dans la ville de La Nouvelle.
Selon ce qui apparaît dans l'enregistrement, le client s'est rendu à l'agence pour effectuer un service, avant d'être surpris par l'absence de la fonctionnaire responsable. Lorsqu'il a demandé quand la concernée reviendrait, il a reçu, selon son récit, une réponse indiquant qu'elle était partie déjeuner et qu'elle reviendrait quand elle le jugerait bon. Le client, qui a documenté l'incident en vidéo, a demandé à connaître l'heure du retour de la fonctionnaire afin de pouvoir attendre ou organiser son temps, avant que la discussion ne dégénère en ce qu'il a considéré comme un traitement inapproprié et humiliant à son égard, allant jusqu'à le menacer d'appeler la sécurité pour l'arrêter.
