HIBAPRESS – Mohamed Zerouih
Les plaintes des citoyens de la ville de Nador et de ses environs se poursuivent concernant l'augmentation effrénée des coûts de réservation de rendez-vous pour les visas, en particulier le visa Schengen. Un certain nombre d'entre eux ont confirmé que l'obtention d'un rendez-vous via les plateformes officielles est devenue presque impossible, tandis qu'il est proposé sur le marché noir à des sommes exorbitantes atteignant 4 000 dirhams pour un seul rendez-vous, exploitant ainsi clairement le besoin des citoyens de voyager pour le travail, les études ou les soins médicaux.
Les victimes ont indiqué que le processus de réservation, censé être gratuit ou symbolique, s'est transformé en un commerce lucratif géré par des intermédiaires et des courtiers qui utilisent des programmes de réservation automatisés. Ils réservent tous les rendez-vous disponibles en quelques secondes et les revendent aux citoyens à des prix doublés, ce qui prive le citoyen ordinaire de son droit d'obtenir un rendez-vous de manière légale et transparente, et le met face à deux choix : payer ou attendre des mois.
Les souffrances des demandeurs de visa ne s'arrêtent pas au coût du rendez-vous, mais s'étendent aux frais du dossier de visa lui-même, qui dépassent 1 000 dirhams par personne. Cela inclut les frais du centre de médiation TLS, les services de traduction, l'assurance obligatoire et les autres documents requis. Ce sont des dépenses qui alourdissent le fardeau des familles, surtout lorsqu'il s'agit de dossiers collectifs pour les membres d'une même famille.
Ce qui exacerbe le mécontentement et la colère des citoyens, c'est que ces sommes ne sont pas remboursables en cas de refus de la demande de visa. En effet, les frais de visa, estimés à plus de 1 000 dirhams, ne sont pas rendus, alors que les refus se multiplient de manière frappante ces derniers temps sans justification claire et convaincante, ce qui fait que le citoyen perd des milliers de dirhams sans même pouvoir voyager.
Dans ce contexte, un certain nombre de citoyens de Nador ont exprimé dans des déclarations séparées leur profond mécontentement face à cette situation, considérant que ce qui se passe est un racket réglementé et une marchandisation de leurs rêves. Ils ont demandé aux autorités compétentes et aux consulats concernés d'intervenir d'urgence pour mettre fin aux activités des courtiers et fournir un mécanisme de réservation juste et transparent qui protège la dignité du citoyen et coupe court aux spéculateurs.
Face à cette situation qui s'aggrave, les acteurs locaux et les défenseurs des droits de l'homme à Nador demandent l'ouverture d'une enquête sur les réseaux de courtiers de rendez-vous de visa, le renforcement de la surveillance des plateformes électroniques, et l'obligation pour les centres de traitement des demandes de visa de clarifier les raisons des refus et de revoir la politique de non-remboursement des frais, afin de garantir le principe de transparence et de protéger les droits des citoyens marocains.
