L’OPÉRATEUR « INWI » CONTINUE DE SE MOQUER DE SES ABONNÉS
HIBAPRESS-RABAT
S’agit-il d’une politique consistant à se moquer des abonnés, ou du mépris de leur esprit, ou d’un défi flagrant et direct aux appels de ceux qu’ils affectent ?
Le réseau Inwi, lequel il a choisi la logique de l’arnaque, sous-estime les esprits et les exigences d’une large frange de ses clients, surtout lorsqu’il concerne la plupart des établissements publics qui ont des contrats d’abonnement pour des secteurs vitaux comme l’Education, par exemple dont la préoccupation reste la recherche de débit…. N’est-ce pas une honte, une honte et un mépris pour le citoyen marocain ?
Ici dans la Province de Settat par exemple ainsi que dans la plupart des régions, ces dernières connaissent de grandes contraintes dues à la perturbation des services de cet opérateur et ses répercussions sur le fonctionnement normal des équipements publics, notamment dans les établissements scolaires au moment des examens et la préoccupation des services de la voie du système éducatif, et donc une façon comme une autre de se jouer des intérêts des citoyens, d’autant plus que lesdits établissements ont des contrats d’abonnement, et les citoyens demandent à l’entreprise concernée et aux autorités en charge du secteur d’intervenir pour améliorer les services d’accès à Internet, et de fournir des services à la mesure des ressources financières importantes que le citoyen paie pour l’entreprise.
HibaPress avait déjà mis en garde, dans un article précédent, sur ces problèmes soulevés, mais l’opérateur concerné poursuit toujours sa politique d’étourdissement sans aborder sérieusement la situation et sans prendre au sérieux les intérêts des citoyennes et citoyens qui sont devenus paralysés à l’ère de la mondialisation et ce qu’elle exige pour améliorer les services Internet.
Notre Site a reçu un torrent d’appels téléphoniques de citoyens se plaignant des services de ces derniers, car la plupart d’entre eux souffraient de dépression et de maladie nerveuse en naviguant sur les différents sites de ce réseau, notamment de la part d’abonnés qui sont liés à l’entreprise par un réel contrat d’abonnement.
Et la plupart des régions dans différentes Régions connaissent des interruptions continues d’Internet, notant que l’entreprise concernée a un partenariat avec certaines administrations publiques en la matière, mais les sorties de ce partenariat se sont traduites sur le terrain sous la forme de rapports quotidiens contraintes auxquelles sont confrontés les responsables de ces institutions publiques en raison de la difficulté d’accès aux pages Internet, ce qui a conduit du renvoi de certains messages via des ordinateurs en panne de débit.
