Offres renforcées et tarifs préférentiels : l’ONCF lance le programme été 2024
À l’occasion des vacances d’été 2024, l’Office National des Chemins de Fer (ONCF) se prépare à accueillir des millions de voyageurs à bord de ses trains, en s’organisant pour faire face à l’augmentation de la mobilité caractéristique de cette période et en veillant à rendre le voyage en train accessible et agréable pour tous.
Dans ce cadre, le programme de transport pour l’été 2024 comprend des offres renforcées et des tarifs préférentiels pour tous, s’inscrivant dans les efforts de l’ONCF pour permettre aux clients, qu’ils soient locaux, étrangers ou Marocains du monde, de profiter de leurs vacances au Maroc.
**Renforcement des offres du lundi 24 juin au dimanche 23 septembre 2024**
L’offre estivale comprend la programmation de plus de 320 trains par jour, avec une augmentation du nombre de trains pour les destinations connaissant une demande croissante. Cette offre se détaille comme suit :
**Trains Al Boraq :** 30 trains à grande vitesse programmés par jour, reliant Tanger à Kénitra, Rabat et Casablanca de 6h à 21h (sauf à 13h) et jusqu’à 22h les dimanches et aux heures de pointe. De plus, les trains Al Boraq relient Tanger à Meknès et Fès via des correspondances. Le nombre de sièges est également doublé quotidiennement dans certains trains Al Boraq aux heures de pointe.
**Trains Atlas :** renforcement des liaisons entre les villes avec plus de 70 trains quotidiens reliant le centre du Maroc aux différentes villes du réseau ferroviaire. Cela inclut 30 trains Atlas reliant quotidiennement Marrakech à Casablanca, Rabat, Meknès et Fès selon des horaires adaptés (un train toutes les heures).
L’offre sera également renforcée pour Fès, Oujda et Tanger, avec des trains de nuit spécialement équipés pour les longs trajets reliant Casablanca à Nador et Oujda, offrant des compartiments aménagés en chambres d’hôtel pour un confort optimal.
**Trains de proximité :** renforcement de l’axe Aéroport Mohammed V – Casablanca avec 38 trains de et vers Casablanca, soit un train toutes les heures de 5h à 23h. L’offre de proximité complète se poursuit sur les axes Casablanca – Rabat – Kénitra, Casablanca – Settat et Casablanca – El Jadida.
**3 mesures pour améliorer l’expérience d’achat des billets**
Dans le cadre de son engagement permanent à rendre ses services accessibles à tous ses clients, l’ONCF met en œuvre les mesures suivantes pour améliorer l’expérience d’achat des billets en les rendant :
**Plus accessibles :** en offrant divers canaux de vente à distance et en facilitant l’achat en ligne sur le site www.oncf-voyages.ma avec la possibilité de créer un compte, ainsi qu’à travers les partenaires de vente de proximité “Tasshilat”, “Chaabi Cash” et “Cash Plus”.
**Plus flexibles :** en fournissant davantage d’options tarifaires pour encourager les voyageurs à anticiper l’achat de leurs billets aux meilleurs prix.
**Plus fluides :** en adoptant des tarifs rapprochés pour certaines destinations afin de réduire les files d’attente aux guichets.
**Carte estivale “YALLA MOROCCO”**
En outre, l’ONCF lance une offre estivale pour répondre aux besoins des voyageurs locaux, étrangers et des Marocains résidant à l’étranger. Il s’agit d’une carte touristique multi-trajets à tarif préférentiel de 50 dirhams seulement, offrant une réduction de 30% sur 10 trajets pour toutes les destinations à bord des trains Al Boraq, Atlas et de proximité. Cette carte, disponible dans toutes les gares jusqu’au 31 août 2024, est une véritable invitation à découvrir le Maroc à tarif préférentiel.
De plus, tous les clients de l’ONCF peuvent bénéficier d’une gamme d’avantages des partenaires : service train + voiture, accès au Jardin Zoologique National de Rabat et aux musées de la Fondation Nationale des Musées…
**Mobilisation générale**
Durant cette période estivale, l’ONCF mobilisera toutes ses ressources humaines pour accompagner les voyageurs lors de leurs déplacements, les assister et les guider pour assurer leur voyage dans les meilleures conditions de confort et de sécurité dans les gares et à bord des trains. Tous les moyens seront mis à leur disposition pour s’informer sur ces offres et les nouveaux horaires des trains via son site commercial www.oncf-voyages.ma, ses pages officielles sur les réseaux sociaux, en appelant le centre de service clientèle au 2255 ou en contactant le chatbot ou compagnon de voyage M’ONCF au 0667652255.
