Les clients de Laram s’étonnent de l’absence de leurs réservations sur le stand de la société à l’aéroport international d’Orly
Cet article a été automatiquement traduit de HIBAPRESS, la version arabe :
Heba Press – suivi
Plusieurs clients de la compagnie aérienne marocaine « Laram » ont été surpris par l’absence de leurs réservations sur la plateforme de la compagnie dès leur arrivée à l’aéroport « Orly » de la capitale française. Dans le détail, un voyageur qui avait réservé un vol Paris-Casablanca auprès de la compagnie Laram le week-end dernier a rapporté qu’au moment où il arrivait à l’aéroport d’Orly pour enregistrer ses bagages et obtenir la carte d’embarquement, il avait été surpris par la phrase : « Vous êtes pas ici dans le système. Un certain nombre de clients de « Laram » ont souffert de ce problème sur le vol n° AT765, car un certain nombre de passagers ont été choqués lorsque les utilisateurs de « Laram » leur ont dit qu’ils ne figuraient pas sur la liste de réservation des passagers de ce vol. Ce qui a accru l’intensité de la colère et de la tension des voyageurs, c’est l’absence et la mauvaise communication des utilisateurs de « Laram » à l’aéroport d’Orly à Paris, où l’un des utilisateurs a déclaré à certains voyageurs : « Celui qui a échangé le billet en euros se rend au bureau à pied. et résout le problème, et celui qui rachète le billet en dirhams appelle le numéro spécial de Laram « J’ai une place au Maroc ». Un certain nombre de voyageurs ont exprimé leur colère et leur mécontentement à l’égard du transporteur marocain, compte tenu de ce qu’ils avaient subi avant de voyager, au point que l’un d’eux a déclaré : « Ce sera la dernière fois que je voyagerai à bord de l’avion Laram, le low-cost compagnie aérienne, et ils vous traitent mieux que cette compagnie, sinon quelque chose vous arrivera.
