Les citoyens se plaignent des services faibles de la «banque de courrier» et des clients des agents
Cet article a été automatiquement traduit de HIBAPRESS, la version arabe :
Heba Press – Rabat
Les agences « Mail » sont témoins dans un certain nombre de villes comme un état de grognement et de ressentiment par les citoyens, en raison des services faibles fournis et les clients ont été volés à longues lignes, à la lumière de ce qu’ils considèrent comme une absence d’une stratégie efficace de fonctionnement.
Un certain nombre de clients ont expliqué dans une interview avec Heba Press que les relations de l’administration avec le nombre élevé de camarades n’augmentent pas leurs aspirations, car beaucoup sont obligés d’attendre de longues heures afin de dépenser des objectifs simples, au milieu de procédures lentes et une diminution du nombre d’employés à l’intérieur des agences.
Les citoyens ont également indiqué que certaines agences n’avaient pas la préparation décente, avec l’absence de conseils et d’assistance, ce qui aggrave leurs souffrances quotidiennes, en particulier dans les temps de pointe ou lorsque le salaire mensuel est décaissé et les transferts.
Les personnes touchées ont appelé les autorités concernées à intervenir de toute urgence pour reconsidérer les mécanismes de gestion à l’intérieur de la « banque de messagerie », appelant à pomper de nouveaux sang dans l’administration, en attirant les jeunes compétences et en adoptant des solutions numériques qui améliorent la qualité des services et facilitent l’accès des citoyens.
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