Le Consul Général du Maroc à Naples souligne l’importance de diffuser le système électronique de rendez-vous et d’inscription
Abdellatif El-Baz – Bureau Italie
Dans le cadre de l’amélioration de la qualité des services rendus aux membres de la communauté marocaine, qui a elle aussi de nouvelles ambitions et de grandes attentes à la hauteur des grands projets nationaux en cours dans notre pays, ce qui nous impose aujourd’hui, la nécessité de réfléchir sur une nouvelle perspective du travail consulaire, qui tienne compte de la spécificité des nouvelles générations avec leur culture et leurs enjeux futurs et qui traite leurs problèmes consulaires, sociaux et administratifs de manière à répondre à leurs exigences et à y apporter des réponses immédiates et pratiques. leurs questions.
Dans le souci de fournir des services consulaires de qualité au bénéfice des citoyens marocains résidant à l’étranger en général et des Marocains d’Italie en particulier, depuis le début du mois d’avril dernier, les deux systèmes électroniques de prise de rendez-vous « Rendez-vous » et le Timbre électronique « pour payer les frais consulaires par voie électronique » ont été diffusés à toutes les missions diplomatiques et consulaires du Royaume.
A cet égard, Mohamed Khalil, consul général du Royaume du Maroc à Naples, a confirmé dans une déclaration exclusive à Hiba Press que la diffusion des deux systèmes électroniques de prise de rendez-vous et du système de courrier électronique de paiement des frais consulaires à toutes les missions diplomatiques et centres consulaires du Royaume s’inscrit en application des Hautes Instructions Royales et en cohérence avec la stratégie que poursuit le ministère des Affaires étrangères, de la Coopération africaine et des Marocains résidant à l’étranger dans le domaine consulaire, qui vise à fournir des services consulaires distingués tout en veillant à ce que les conditions appropriées sont prévues pour leur mise en œuvre.
Il a souligné que le système permettra également aux membres de la communauté marocaine de bénéficier en toute fluidité des services consulaires dans des conditions d’accueil appropriées, ainsi que de réduire les délais nécessaires, outre la qualité de l’accueil et du service qui leur est fourni.
Il a également souligné que cela contribuera de manière significative à réduire l’encombrement devant les services consulaires du Royaume, et permettra aux missions diplomatiques et aux centres consulaires de gérer de manière optimale l’espace destiné à l’accueil, et d’utiliser les technologies de communication modernes pour améliorer les services consulaires.
Le responsable diplomatique a ajouté que ce service s’ajoute à l’ensemble des services fournis, tels que le centre d’appels consulaires, les consulats mobiles et les portes ouvertes, qui visent principalement à rapprocher l’administration du citoyen et à améliorer et améliorer l’accueil afin que remplir des objectifs administratifs ne constitue pas une charge pour les Marocains du monde.
