INADMISSIBLE ET INTOLÉRABLE ! QUAND LE TRAMWAY DE RABAT-SALÉ NE TIENT PAS COMPTE DES SENTIMENTS DE SES USAGERS EN CE MOIS SACRÉ DU RAMADAN

BABA-HIBAPRESS-RABAT

Grave !Grave ce qui arrive chez la Société du Tramway Rabat-Salé en ces jours sacrés du Mois Sacré du Ramadan ou les usagers souffrent le martyre avec certaines attitudes qui font mal

Tramway Rabat-Salé qui devait normalement être plus près des citoyens, semble oublier pour autant les plus petits détails de respect et de proximité à l’encontre de ses clients car ne tenant point compte des aspirations de ses usagers

Avant-hier lundi, j’ai personnellement voulu me défouler en empruntant le Tramway de la Station de Yacoub El Mansour Terminus pour aller découvrir Hay Karima que je n’ai plus vu depuis fort longtemps

L’ « aller » s’est déroulé dans les meilleures conditions, avec même un changement à la Place Al Joulane pour la Ligne 1 et une arrivée à destination dans le temps et dans l’heure

Or ! Lorsque j’ai décidé de retourner chez moi, après une promenade dans les lieux, au moment où à la station du terminus de Hay Karima l’écran des départs signifient 09 minutes pour l’arrivée de la trame, j’ai pris tout mon temps pour bien me reposer. A l’arrivée du Tramway, les portes furent ouvertes et les passagers sont descendus et nous autres, une dizaine, montons et sans moindre attendre avons 3pointé » nos billets

Et là fut grande notre surprise lorsque le conducteur accompagné du contrôleurs nous font signifier que la Rame ne va pas partir et qu’elle devait rentrer illico au garage et que le départ sera officiellement ouvert après la rupture du jeun !

Que fut ma surprise de constater ce constat surprenant et ordonné sans avis préalable ni aucun avertissement en avance ni même un certain geste de la part des concernés de la rame qui devaient normalement nous avertir avant qu’on monte dans le Tramway ! Aucune annonce et aucune réaction positive de la part du conducteur et du contrôleur qui ont fait fi de nos doléances fermant les portes sous nos nez et partant sans nul respect pour nos personnes, nous laissant seuls devant le fait accompli, sans jamais tenir compte de notre état !

Il m’était impossible d’imaginer que je devais rompre le jeun à mille lieues de chez moi, moi qui habite à Yacoub El Mansour, chose inattendue, alors que je possède un billet validé du Tramway mais sans que je puisse l’utiliser à bon escient !

J’ai donc dû me résigner et j’ai pris alors deux grands taxis à mes frais de Hay Karma vers Rabat ville et de Rabat vers notre quartier à Yacoub El Mansour sachant ce que cela m’a couté en perte de temps et les longues files d’attentes et les bousculades qui s’en suivent pareille heure proche de la rupture du jeun

Le lendemain, j’ai voulu saisir la direction du Tramway pour leur faire valoir mon observation en vain ! Après moult essaies pour rejoindre la direction du Tramway et après un certain temps, le standardiste me répond pour que lui explique que j’ai une observation à formuler pour un quiconque responsable !Le standariste m’a demandé si ce numéro qui l’a appelé est le mien, confirmation et il me dira ensuite d’attendre qu’on m’appelle temps opportun dans la journée même ! Or, et jusqu’au lendemain, c’est-à-dire aujourd’hui, rien n’a filtré et personne ne m’a contacté et c’est vraiment inadmissible sinon n’a rien avec la personne d’autrui pour une Société aussi bien logée que la Société du Tramway de Rabat-Salé

Aujourd’hui, je pense à ces centaines de gens qui sont restés bloquées dans les stations du Tram tout au long du trajet et qui n’ont jamais été avisés de la chose au moment où les responsables du Tram n’avaient qu’à signaler ce fait sur les écrans des stations ou par voix des micros de la station

Il est inadmissible et intolérable que cette société se joue des sentiments des citoyens et les laisser pour compte surtout pareil moment très proche du « Adane Al Maghreb »

Les responsables du Tram sont appelés à rectifier le tir et qu’ils sachent que je leur pardonne leur bévue à condition de l’ajuster à sa juste valeur pour l’honneur du citoyen avant celle des usagers