GLOBAL INFLUENCERS SUMMIT : KPI, ICP ET 8 MAROCAINS PASSENT 1H D’INTERNET FACEBOOK SUR 10 OU COMMENT « SURVEILLER SA E-REPUTATION »
Ils étaient tous là à Dar Souiri au cœur d’Essaouira. Des Influenceurs nationaux et internationaux réunis à l’occasion de la 3ème Edition du Global Influencers Summit.
Aux côtés des influenceurs, des experts du numérique et de la communication digitale étaient tous là pour parler de thématiques, comme, «Surveiller sa e-réputation», «Les indicateurs de performances du marketing d’Influence», ou encore, «Outils d’Analytiques pour influenceur : Gérer et Certifier ses comptes Facebook et Instagram».
Plusieurs retours d’expériences ont été rendus par des influenceurs Marocains mais aussi d’autres venants d’Amérique, d’Europe, et du Moyen-Orient.
Parmi eux, Khalid Kortbi, Journaliste marocain et influenceur, suivi par une communauté de plus de 106000 membres ,Ihssan Benalluch, journaliste et YouTubeuse, qui a, à son actif plus 800 mille abonnés sur YouTube et plus de 1 million 300 mille abonnés sur Instagram , Abdellah Abujade, docteur ingénieur en génie informatique, suivi par plus de 275000 followers et qui fait de l’influence, son métier phare, en étroite collaboration avec sa femme , Badr Daou, influenceur marocain vivant à Paris et suivi par plus de 123000 followers , Zeina Makki, cinéaste, actrice libanaise et influenceuse suivie par plus de 249000 abonnés, et bien d’autres….
Zineb Fatara, influenceuse vivant en France, a parlé à cœur ouvert sur sa vocation de devenir influenceuse malgré les embûches rencontrées. Des partages d’expérience révélant, la détermination, l’endurance et la force de conviction de ces influenceurs qui, aujourd’hui, sont des stars des réseaux sociaux et ces traits de caractère font aussi partie de l’ADN du GIS.
«Chaque influenceur à sa personnalité, il faut s’adapter par rapport à l’environnement et consolider effort et action, car ‘’La force de la réputation, c’est d’écouter le consommateur et venir vers lui avec une valeur ajoutée’’» souligne Yasmine Shaki, Social Data Intelligence & Insights manager chez Shem’s, lors du workshop qui abordait la question de comment surveiller sa e-réputation.
Quant au workshop sur «Les indicateurs de performances du Marketing d’influence», il a suscité une grande attention de la part des participants.
Les intervenants dont Oussama Choubai, Digital Strategist et DG de Digitancy ; Stanislas Balay, Directeur du Développement de Daylimotion Afrique et Mehdi El Bahi, responsable e-réputation & Social media d’Orange, ont évoqué des chiffres impressionnants.
Aujourd’hui, grâce aux smartphones, il y a une grande révolution. L’internaute passe beaucoup plus de temps sur internet.
D’ailleurs au Maroc, la moyenne de consommation d’internet sur Facebook par jour est d’une heure au moins chez les jeunes de 18 à 25 ans. La fréquentation des réseaux sociaux est quotidienne pour 8 personnes sur 10 dont près de la moitié y consacrent plus d’une heure. Dans les propos de Mehdi El Bahi, de Orange, les marques présentent ont compris que «82 % des internautes suivent les conseils des influenceurs de confiance et 88% suivent leur commentaire et leur point de vue avant de faire un achat». Ce qui est un pourcentage fort dont on ne peut ignorer l’impact.
Cependant les influenceurs ont pu apprendre que les marques, à leur tour, en fonction de leurs objectifs regardent 4 catégories de KPI (Key Performance Indicator) ou ICP (indicateurs clés de performance): Influence, Visibilité, Engagements et Conversion.
«Aujourd’hui, pour mieux bénéficier de son travail sur internet, un influenceur, doit apprendre à lire les KPI et doit savoir les présenter de façon stratégique aux marques», soulignait Stanislas Balay, ajoutant que «‘’L’entre-soi’’ fait toute la différence dans les communautés et c’est aussi une chose que les marques recherchent».
